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  • 聯云國賓展風采 品質服務顯擔當

    ——云南聯云集團圓滿完成2023中國產業轉移發展對接活動(云南)服務保障工作


    近日,以“區域協調、開放發展、共贏未來”為主題的2023年中國產業轉移發展對接活動(云南)在昆明滇池國際會展中心順利召開。云南聯云集團作為政務服務重要保障單位,高度重視、高效統籌、高質量服務保障此次中國產業轉移發展對接活動,“有一種叫聯云的服務”展聯云風采、顯國企擔當,筑牢國賓品牌、樹立良好形象,交出了“零失誤、零差錯”的圓滿答卷。


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    國賓態度強保障

    云南聯云集團全面落實產業轉移發展對接活動的工作要求,集團黨委書記、董事長劉永剛,黨委副書記、總經理馬能平大力踐行“三法三化”進行專題部署,以高度的政治自覺、飽滿的工作熱情和認真的服務態度,持續提升服務保障品質,做好各項服務保障準備工作。

    海埂花園堅持以“高品質服務,展國賓風采”為目標,把黨建工作與服務保障工作緊密結合起來,充分發揮黨員干部先鋒模范作用,關鍵崗位、重點崗位黨員干部帶頭上、沖在先。


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    海埂會堂精心準備,深度實踐“一站式”服務,組織各部門負責人進行全面檢查并召開了現場辦公會,切實將聯云國賓服務的理念內化于心、外化于行,確保各項服務保障工作萬無一失。

    海埂賓館高度重視、周密部署,于任務前半月就及時召開任務動員和部署會議,成立任務保障領導小組,制定詳細的服務保障方案,將各項任務細化落實到各部門各崗位。


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    省機關事務管理局接待車隊召開專班會議,著重強調任務保障期間工作要求,抓紀律、嚴作風、統一著裝、優化服務品質,為全力做好車輛服務保障工作打下了堅實基礎。

    國賓擔當展風采

    震莊迎賓館始終秉持集團“人文、綠色、智慧、國賓”的服務理念,針對性、具體化制定保障工作方案,圓滿完成50余家單位保障任務。


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    海埂花園餐飲部對涉及的食品原材料及輔料,按照“雙人采購制”原則采購,設立專庫專人進行管理,并配合昆明市場監管局以及第三方檢測機構進行2次突擊檢查。針對自助餐用餐實際,餐飲團隊從食材驗收、烹飪技藝、口味特點、廳面布置等下足功夫,潛心研制每餐食譜,菜品葷素搭配合理,飲品溫潤降燥,菜品滿足味蕾的同時又突出國賓特色、地方美食特色,把滇菜做出了不尋常的味道。

    海埂會堂主動與省工信廳及會務組聯系對接,確保各項會議活動、會議議程信息及時有效準確,并向昆明市供電局和昆明市通用水務公司遞交了保電保水函,分別對供電系統、供水系統、電梯設備、會場地毯(舞臺)、保障照明、玻璃幕墻布標、廳室LED屏、會議標識、音響話筒、電子簽約系統等設施設備進行了全面細致的檢查和調試,確保各項設施設備正常運行。


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    海埂賓館對相關廳室、地毯及客用品進行深度清潔和保養;提前進行擺臺和設備調試,提前準備菜單、席卡和進行餐敘氛圍營造,同時組織了3場次服務技能專項培訓,逐一從儀容儀表、行為規范、服務操作規范等基礎性規程細節入手進行培訓,并開展全流程標準化整體服務保障演練,確保服務保障萬無一失。


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    接待車隊總結提煉以往大型會議服務保障工作經驗,不斷優化硬件檢查、人員抽調、車輛調派等程序,認真完成車輛及駕駛員的組織、調配、車輛安全檢測、駕駛員行車安全管理等各項車輛保障工作。

    國賓溫度樹形象

    針對此次重要服務保障,海埂片區強化聯動深度融合,海埂花園各部門全方位抓實抓細安全保障工作,嚴格按照既定工作方案,完善應急預案,提高應急處置能力,加強安全隱患排查整改,層層壓實責任,有力有序有效開展工作,確保萬無一失。

    海埂會堂在堅持做好會議服務標準化工作的同時,著重在細節上下功夫,每一名服務人員的著裝、每一間會議廳室的清潔、每一張桌椅和每一份會議用品的擺放,都做到整齊劃一、標準規范,體現高品質服務。


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    海埂賓館領導帶頭深入一線督管協調,及時掌握現場保障動態,現場及時解決問題;各部門及職工認真履職、團結一心、密切配合、相互補臺,力求“精細化”“標準化”,做到了部署溝通到位、協同配合到位、服務保障到位。在大家共同努力下,圓滿完成了近2500人次、23間廳室、7個系列專題活動等各項服務保障工作,樹牢了聯云集團國賓形象。

    此次圓滿完成產業轉移發展對接活動,再次充分展示了聯云國賓服務、聯云國賓品質、聯云國賓形象,更是對聯云集團扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果的一次成功檢驗,聯云集團將更加堅定目標不動搖 ,踔厲奮發向前沖,奮力譜寫跨越式發展聯云篇章。



    黨委工作部供稿

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